初めて受診される患者さんへ

完全予約制です。
ご来院の際には必ず電話かオンラインからのご予約をお願いいたします。

当院は、循環器内科(心臓病)・糖尿病・内分泌内科(甲状腺など)・生活習慣病(高血圧症・脂質異常症)の専門に
特化したクリニックであり、「健康診断」は行っておりません。

迷惑行為に対する当院の姿勢

当院は循環器内科および糖尿病・内分泌内科の専門クリニックです。
初診、再診とも完全予約制でご案内しており、各専門科が密接に連携することで包括的な診療をご提供しております。
当院は、限られた時間の中で専門性の高い診療を行うとともに、患者さんの“時間”を大切に考えております。そのためには業務の効率化、各医療スタッフの連携が欠かせません。
当院では、患者さんが安心して診療を受けていただき、同時に医療スタッフが安全に仕事に取り組める環境づくりを心がけております。
昨今、医療現場では一部の方による医療従事者への暴言や迷惑行為等により、医療の質が低下するという深刻な社会問題が生じております。
質の高い医療の提供、すべての患者さんに公平、公正かつ安全な医療を提供するために、迷惑行為や暴力的な振る舞い等に対して、当院は厳正な対処をおこないます。

自由(自費)診療と異なり保険診療では、検査内容・処方内容・診察日の指定等を含め診療全般において医師は患者さんおよび国に対して責任を負うものであり、患者さんは原則として医師の医学的判断と指示に従うこととされております。ご自分の希望どおりでないことに関してはまず医師と相談をしていただくこと、その相談の結果として希望どおりにいかない場合であっても、以下の行為は厳に慎んでいただくようお願いいたします。

患者さんのみならず、その家族、関係者の方々に以下の行為が認められた場合、直ちに診療を中止し、当院からの即時の退去や警察への通報、場合により当院顧問弁護士と協議のうえ、刑事上の処分や民事上の処分(損害賠償請求等)を求めて法的措置を採ることを検討いたします。
また状況によっては、今後のご受診をお断りし、他医療機関への紹介も困難となりますことをあらかじめご理解ください。

  • 威圧、大声をあげる、高圧的態度、暴力やその危険性がある行為
  • 医療スタッフや他の患者さんが不安を感じるような暴言や脅迫的な言動
  • 医師および他の医療スタッフの指示に従わず、自身の要求を過度に押し通そうとする行為
  • 無理な要求や過剰な説明を求める、あるいは診察室や検査室で長時間居座るなどの診療業務に支障を生じさせる行為
  • 医師、医療スタッフへの不合理な謝罪要求
  • 検査や診察予約の無断キャンセルを繰り返すなど、他の患者さんの予約取得、受診に支障を生じさせる行為
  • 長時間にわたる電話、頻回な電話・メールなどによる診療業務に支障を生じさせる行為
  • 医師らの許可なく院内の撮影や診療内容の録音を行う行為
  • SNS等による、客観的な根拠のない誹謗中傷
  • 検査や治療において医療スタッフの指示に従わず、安全を脅かす行為
  • 不当な治療や薬物の要求、または当クリニックで実施できない医療行為の強要
  • 設備や機器の意図的な破壊・破損、ホルター心電図など患者さんに貸し出した医療機器の貸出期限を過ぎた長期間の保持や未返却
  • 医師、医療スタッフ、他の患者さんに対するハラスメント行為、ストーカー行為
  • 危険物の持ち込み(銃刀法で規定された物や、ガソリン・火薬など)
  • その他当クリニックや他の患者さん、家族に対して迷惑と判断される行為、もしくは医療提供に支障をきたす行為

患者さんらと医療従事者は、対等な立場にありたいと私たちは考えます。
医療は双方の信頼関係の上に成り立つものであり、互いの尊重と理解が求められます。
当院は医療機関であり、過剰なサービスや特別な扱いを求める行為には対応できません。
すべての患者さんに対して公平に対応させていただくため、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

医療法人社団 慧心メディカル
ハートメディカルクリニックGeN 横浜綱島
理事長・院長:源河 朝広

初診で来院される患者さんへのお願い

    • 当院ではガイドラインに沿って治療方針の決定とリスク評価をしておりますため、初診時の検査、その後医師の判断で通院が必要な場合、定期的な通院と検査が必要です。
      ※検査のみ、薬のみ処方希望の方はお受けしておりません。
    • ご予約をキャンセルされる場合は、必ずオンライン上でキャンセルしていただくか、お電話でキャンセルをお願いいたします。
    • ご来院に際して、患者様への問診を行う時間や検査等の枠を確保しております。無断でのキャンセルはお控えください。
    • 無断でキャンセルされた場合、今後当院でのご受診をお断りさせていただく場合がございます。
    • 当日遅刻される場合は必ずお電話でご連絡をお願いいたします。ご連絡がなく10分以上の遅刻をされた場合、当日のご受診をお断り、もしくはかなりのお時間お待たせする場合がございますので、ご了承ください。
    • 当日のスムーズなご案内、および検査等の確保のため、必ず事前にオンライン上でのWEB問診のご入力をお願いいたします。
    • 時間に余裕を持ってご来院下さい(約2時間-2時間半程度)。
      検査内容や病状の説明、当日の混雑具合などから、お帰りの時間は確約できません(「◯◯時までに帰りたい」等)。ご了承下さい。
    • 当院ではご本人様確認の為顔認証システムによる受付を行っております。患者様の取り間違え防止と利便性を高めることを目的としておりますのでご理解の程よろしくお願いいたします。
    • 当院の診療は15歳以上(高校生以上)から可能です。なお、未成年の方は保護者同伴でのご来院をお願いいたします。

注意事項

  • 正確な数値を測定するために、空腹時での採血をお願いしております。
    ご来院日前日の21時以降、または空腹時間を10時間以上開けていただくようにお願いいたします。
    ※脂質異常症、コレステロールの数値を指摘された方は、必ず空腹でのご来院をお願いいたします。食事をして来院されると検査が出来ない場合がございます。お水・お茶はお飲みいただいて問題ございません。
  • 医師の指示により、「ホルター心電図」(24時間心電図)の検査が必要になった場合には、2日連続のご来院が必要となります。

受診の際にお持ちいただくもの

  • マイナンバーカード・各種医療証・資格確認書
  • お持ちであれば、健康診断の結果・お薬手帳・血圧記録等
    ※転院をご希望の場合:紹介状のご持参をお願いいたします。

ご予約の流れ

ご予約の流れ ご予約の流れ

※必要に応じて、当院よりお電話を差し上げることがございます。ご了承下さい。

ご来院当日の流れ

ご来院当日の流れ ご来院当日の流れ

服装

初診時は採血・胸部レントゲン・心電図・超音波などの検査を行う可能性がありますので、血圧測定や検査をしやすい服装でのご来院をお願いします。

①正確な血圧数値を測定するため、厚手の洋服は脱いでいただいております。
脱衣可能なものであれば、予め脱衣をお願いいたします。
〈望ましい服装〉

  • 上腕を出しやすいTシャツ
  • 薄手の服の上に脱ぎやすいカーディガン
  • 長袖のインナー
  • 袖口がゆったりとした服(まくったときに上腕を圧迫しない服)

②心電図や動脈硬化、心臓超音波の検査では服をまくり検査を行います。女性はワンピースやストッキングも脱いでいただく必要がありますので、避けるようお願いいたします。また動脈硬化の検査を行う場合、タイトな履き物であれば履き替えていただく必要がありますのでご注意下さい。

③胸部レントゲンの際は、柄やレース・金具やボタンがついているものを着用されている場合、検査に影響を及ぼすため検査着に着替えていただきます。無地のTシャツや肌着でしたらそのまま撮影が可能です。また、磁気パッチシール等は貼らずにご来院ください。女性はカップ付きのキャミソール着用の場合にも検査着に着替えてただく必要があります。

診療時間

  月~金(受付終了) 土(受付終了)
AM
PM

休診日

日曜と原則第5週日全て

お支払方法

現金・各種電子マネー・クレジットカード支払い・QRコード決済対応です。

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